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营销里的数据局，你了解多少？

阅读  ·  发布日期 2019-12-05 10:59  ·  睿科网络
　　有一组数据，今年很多人在传：
 
　　全国约有90%以上的人没有喝过星巴克
 
　　50%以上的中国人没有喝过农夫山泉
 
　　12亿人没有出过国
 
　　10亿人没有坐过飞机
 
　　……

 
　　乍一听着实是非常震人心魄，这些看似反常的数据，为的是证明一个简单的结论：中国的未来蕴藏着巨大的商机。
 
　　哎，很新奇，以前没听过哟，很多人随手就转出去了，一波又一波的传播就来了。
 
　　这样的数据，有两个致命的问题：一是没有考虑竞品、替代品的占有率，二是用无效人群充人数。
 
　　以农夫山泉为例，有小7亿人喝过，已经是海量，国民超级APP微信也才破10亿用户（可能还包含一人多号的重复数据），怡宝、康师傅、百岁山、昆仑山、娃哈哈等品牌有自己的死忠粉，你抢不走，还要防止他们抢自己的粉丝。有些人他们只喝依云、巴黎水等高端水，普通饮用水人家根本不用。我老家在农村，农村人基本就不买水，喝的是井水，而中国农民有5.6亿。
 
　　很多产品的数据，没有剔除一人重复购买，而老人、未成年人等占比很大的人群，并非很多产品的目标人群。
 
　　上面这些唬人的数据，就是一种很常见的数据局，只是你稍微一细想，就能看出其中的破绽。
 
　　营销里，数据用好了是劝人买买买的武器，用不好就是骗局。
 
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　　第一种数据局，用巨大的数据调动用户的从众心理。面对巨大的数据，人们会下意识从众，你一定想到了这个广告画面——
 
 
　　一年卖出七亿多杯，杯子连起来可绕地球两圈
 
　　这样的数据，哪怕是来自第三方，有时候也令人生疑。
 
　　加多宝曾经打出“中国每卖出10罐凉茶7罐加多宝”，就被王老吉干到了法庭上，落得个不正当竞争虚假宣传的判罚。
 
 
　　把撼人的数据放进广告，毫无疑问是提高转化率的杀手锏。普通老百姓不会研究量大和质好是不是一回事，他们更相信量大等于受欢迎。
 
　　类似的广告就不断出街，打出“一年接待545万顾客”的徐记海鲜，算实在的，乡村基干脆把复购人次算在内，它们的广告数据是“一年接待超过一亿人次”。
 
 
　　像这些数据，大到用户无法验证，质疑声总是如影随形。
 
　　有一点却不可否认，能够验证的数据，出现在广告中，是最无懈可击的表达，很容易取得用户的信任。
 
　　第二种数据局，反向操作，用微观可证可感的数据打爆卖点，从而快速获得用户信任。
 
　　台塑王品牛排说，一头牛仅供六客，高端感不用再多说。
 
　　水溶C100就更厉害，数据精确到半个，它说，每瓶相当于五个半柠檬C，满足每日所需维生素C。
 
　　第三种数据局，强行洗脑，鼓励重复消费，数据没有科学依据，就是品牌的销售向往。
 
　　每年逛两次海澜之家，每次都有新发现。
 
　　很精明地引导重复消费，没有这句广告语，你可能没想过要去海澜之家，听了这句话，有些人就会觉得，一年至少去买两次，好像是很合理的，具体合理在哪里，并不知道。
 
　　也有人开玩笑说，第一次是去买，第二次是去退，哈哈哈哈。
 
 
　　益达有一个酸甜苦辣系列的广告，有一集，连凯跟彭于晏说，餐后嚼益达，对牙齿好。彭于晏把连凯当作情敌，没好气地回了一句“我知道，要两粒在一起才是最好！”
 
　　一次吃两粒，这句话要的就是让你加快一倍速度吃完，再买新的。
 
　　品牌道高一尺，用户魔高一仗。有网友已经找到了破解大法，一粒掰做两粒吃。
 
　　继续说回利用超大数据，现在视频网站、付费内容App、网盘，动不动就叫你充年度会员。
 
　　比如喜马拉雅VIP，上面有10000本有声书，400个名家讲课，还有1000多本严选的书，只要是VIP你就畅听。
 
　　这里就涉及到第四种数据局，理论上你会得到无数优质资源，事实上限时里你用不了多少。
 
　　一年的时间，你能听完10个名家的系列讲课，就很不错了。
 
　　买网络平台的年度会员，一定要看最吸引你的少数几个，是不是值得，其余的只是看起来是你的，到头来你根本没时间消受。
 
　　优酷、爱奇艺、腾讯视频、樊登读书、百度网盘、QQ音乐等年会员制度里，打出来的海量资源回报，都是这种数据局。
 
　　跟这个有点像的是第五种数据局，促销里很常见，限时限量，按着消费者的损失厌恶去打。
 
　　随处可见的某天到某天某折的促销活动，本来这个商品，你不是非买不可，但是买了也能用上。一旦你遇到这样的活动，你知道了你不买你就会有失落感，有一种到手的鸭子飞了的失落感。
 
　　麦当劳、KFC第二杯半价，HM第二件半价，双十一，等等，极短失效的利益承诺，都是在利用这种数据局。
 
　　数据只是表象，背后全是心理。
 
　　前阵子，有年少的网友纳闷，杰伦微博数据那么差，为什么演唱会门票那么难买？一石激起千层浪，中年粉丝们熬夜营业，硬是把杰伦的超话干到破亿，登了第一。
 
　　表面是第一的数据，背后其实是粉丝之间的攀比心理。
 
　　粉丝不在乎数据，只是不想让追过的划时代的偶像输。
 
　　这又是一种常见的（第六种）数据局，攀比激发的争强好胜，排行榜上的云集响应。
 
　　各种奖、各大排行榜、各种投票、各种对决综艺票选，都是这类数据局。
 
　　营销里的数据局无处不在，最后我也给你透露一个数据：
 
　　支付宝有6亿多一点用户，全国有近6成的人没用过支付宝。
 
　　不知道这一刻，你是不突然也感慨万千，胸中燃气一把火，长叹一声“中国的未来蕴藏着巨大的商机。”

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