让一个研究生男收集一份资料，快下班了问结果，竟然毛也没有。见我要怒，他慷慨激昂地说：“我已经很努力找了，但真的查不到。”作为主管，“我已经努力”这话我不知听过多少...

在早期，不要关注大指标，而是需要聚焦吸引和创造越来越多的核心用户，他们非常活跃深度的使用你的产品。早期你需要和实际用户去交流。首先，定位这样的用户：一开始不活跃，...

所谓“知己知彼，百战不殆”，做运营讲究把握精准用户，了解用户思维，针对特定目标用户实行运营才是王道。即使涵盖了普罗大众的衣食住行，都有讲究人群分类，更何况其他呢。...

第一部分：「用户体验」其实关于用户体验的定义，虽然有一个国际标准（ISO 9241-210），但是我觉得它的描述过于“散”，过于学术化。所以在网上翻来翻去，我决定使用这个定义：用...

1、用户想要的未必是需求。你设计一个手机，你跑去追着用户做调研，问用户你要不要这个功能，用户说要，你说你要不要那个功能，用户说要，你跑去推销功能，用户都说好，你很开...

品牌要学会讲故事互联网的普及，让信息获取变得容易，但情感交流却反之稀缺了起来。突发新闻、段子、明星、潮品……已经没有什么能再那么轻易地就让我们注意、在意和记忆。除...

市场竞争是有两个层面，一个是产品的竞争，一个是品牌的竞争！产品的竞争属于物质和技术层面的竞争，品牌的竞争属于精神和心理层面的竞争！消费者购买一种商品的动机，总是出...

百家争鸣、难觅其宗品牌建设可谓一项浩大的工程,一个优秀品牌的打造，要做的是一件令人挠头的事情，那就是对“人心”的揣摩和把握。不同的消费群体有着完全不同的心理状态，他...

摸门十块钱我曾经做过一个市场调查，说门口的保安给你说，你每天进门的时候摸一下门，可能获得十块钱，只需要摸一下就行。请问你会不会去摸？很多人表示不屑，也有人说这很无...

我觉得我是360最大的产品经理，当然，我认为这不是因为我有多么成功，而是因为我曾经是最大的失败者，曾经在用户体验上犯了非常巨大的错误，甚至被别人骂得狗血喷头。很多人看...

一个号称千万用户的公司，靠投资的钱度过了两三年，接着开始用用户变现的时候，结果傻眼了，收入只有几万块，于是大家都傻了。这个是什么问题?估计很多人不知道，有的人说的是...

生活中许多东西都是瞬息万变的，不变的东西并不多，躲不过的死亡，和雷打不动晚七点新闻联播。在如此复杂多变的时代，要如何做好用户体验设计呢?作为一个用户体验设计师，多年...

你们读到的每一篇云妞的文，都是先实践有效以后，再分享出来给到大家的平实的东西。别老以为是理论。理论是别人的东西，总结是自己的感受。如果你看了，用不到你自己身上，这...

巨人集团创始人史玉柱退休两年后，担纲国内首档创业脱口秀节目《享说》首位讲师，分享创业干货。史玉柱表示：别人成功经验都不能信，失败经验更有价值。1、聚焦聚焦再聚焦“第...

什么是互联网运营，目前有这三个说法有代表性：普通青年说：产品生孩子，运营养孩子二逼青年说：运营就是沟通用户和做活动文艺青年说：运营为产品赋予了灵魂以上说法，要么只...

马云说：员工到公司来无非为了两样东西，一是能赚钱，二是能成长！员工离职的原因只有两个，要么是钱不到位，要么是干得不开心！员工的执行力不行只有两个原因，要么是领导无...

前段时间我跟一位朋友勇哥出去玩，他是星巴克的爱好者。这种地方我去的不多，有限的几次还是面试别人或者被别人面试时去的。看样子好像坐满了，我就要了一杯红茶拿铁准备带走...

我们都知道：有用的社交一定是势均力敌的，处于同等段位的人，才能平等地对话；小菜鸟跟大咖本来就不是一国的，很多时候——你以为的热络也只不过是你一厢情愿的自High！越是上...

分析对象不同，思考的内容不同。一、项目初期，对可行性的分析可行性＝市场环境+用户需求+产品逻辑+自身能力1. 市场环境1.1 背景和趋势：这个方向是不是很火(O2O)?会不会是未来互联...

互联网时代，没故事的企业很可怕，有故事不讲的企业很吃亏。讲故事首先是让别人发现你，进而了解、喜欢、信任你，最后才达到买卖的目的。没有故事，一切无从谈起。在网络上你...