有一组数据，今年很多人在传： 全国约有90%以上的人没有喝过星巴克 50%以上的中国人没有喝过农夫山泉 12亿人没有出过国 10亿人没有坐过飞机 乍一听着实是非常震人心魄，这些看似反...

一个好的引爆点可以吸引很多的用户关注，特别是一些热门的话题，很多企业之所以会被大家关注，就是因为在进行全网营销的时候，那个引爆点得到了大家的关注，引起了人们的共鸣...

我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过...

多一点Why当一个顾客，进店时看到店里的员工低头玩手机，会有什么感觉？当你老婆总抱怨嫁给你没有过好日子的时候？当你抱怨自己买不起房子的时候？当你抱怨别人对你不够好的时...

一般我们把爱记仇的人称作小心眼，总爱带着有色眼镜看别人，挑别人的刺，搞的同事关系紧张不说，自己过得更不愉快，这就叫损人不利己。有人说过一句话，“你千万不要记恨别人...

当用户折服惊叹于Paper的优雅设计，当Instagram的瀑布流风格被越来越多的网站采用，我们会发现在移动互联网时代，产品设计正扮演起一个越来越重要的角色。那么如何才是好的产品设计...

“互联网+”的概念相信大家已经不陌生。如今困惑诸多企业家朋友的不是“互联网+”的概念，而是“怎么做”，带着这样的问题，我们来探索“互联网+”时代下的极致产品或服务（以...

最近看到Facebook产品设计总监Julie Zhuo拷问产品的14个问题，非常靠谱。其中有3个问题堪称致命拷问：1、使用前：这款产品是如何吸引到你的注意力的?2、开始使用：使用这款产品是轻松...

互联网运营工作框架先问一个问题，一个网站或者应用（后面用平台这个词语来代替），假设已开发出来，现在要运作起来，有哪些事情要做？第一，首先要让人知道你的平台，然后吸...

让一个研究生男收集一份资料，快下班了问结果，竟然毛也没有。见我要怒，他慷慨激昂地说：“我已经很努力找了，但真的查不到。”作为主管，“我已经努力”这话我不知听过多少...

在早期，不要关注大指标，而是需要聚焦吸引和创造越来越多的核心用户，他们非常活跃深度的使用你的产品。早期你需要和实际用户去交流。首先，定位这样的用户：一开始不活跃，...

所谓“知己知彼，百战不殆”，做运营讲究把握精准用户，了解用户思维，针对特定目标用户实行运营才是王道。即使涵盖了普罗大众的衣食住行，都有讲究人群分类，更何况其他呢。...

第一部分：「用户体验」其实关于用户体验的定义，虽然有一个国际标准（ISO 9241-210），但是我觉得它的描述过于“散”，过于学术化。所以在网上翻来翻去，我决定使用这个定义：用...

1、用户想要的未必是需求。你设计一个手机，你跑去追着用户做调研，问用户你要不要这个功能，用户说要，你说你要不要那个功能，用户说要，你跑去推销功能，用户都说好，你很开...

品牌要学会讲故事互联网的普及，让信息获取变得容易，但情感交流却反之稀缺了起来。突发新闻、段子、明星、潮品……已经没有什么能再那么轻易地就让我们注意、在意和记忆。除...

生活中许多东西都是瞬息万变的，不变的东西并不多，躲不过的死亡，和雷打不动晚七点新闻联播。在如此复杂多变的时代，要如何做好用户体验设计呢?作为一个用户体验设计师，多年...

你们读到的每一篇云妞的文，都是先实践有效以后，再分享出来给到大家的平实的东西。别老以为是理论。理论是别人的东西，总结是自己的感受。如果你看了，用不到你自己身上，这...

巨人集团创始人史玉柱退休两年后，担纲国内首档创业脱口秀节目《享说》首位讲师，分享创业干货。史玉柱表示：别人成功经验都不能信，失败经验更有价值。1、聚焦聚焦再聚焦“第...

什么是互联网运营，目前有这三个说法有代表性：普通青年说：产品生孩子，运营养孩子二逼青年说：运营就是沟通用户和做活动文艺青年说：运营为产品赋予了灵魂以上说法，要么只...

马云说：员工到公司来无非为了两样东西，一是能赚钱，二是能成长！员工离职的原因只有两个，要么是钱不到位，要么是干得不开心！员工的执行力不行只有两个原因，要么是领导无...